Kontakt
Wir möchten die Kommunikation mit unseren Kunden einfach, transparent und gut nachvollziehbar gestalten. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung oder einem anderen Anliegen rund um unseren Online-Shop haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
E-Mail-Kontakt
Für allgemeine Fragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. So können wir Ihr Anliegen gezielt erfassen und die für die Bearbeitung notwendigen Informationen berücksichtigen.
E-Mail: support@dalimorva.com
Telefonischer Kontakt
Wenn Sie Ihr Anliegen lieber telefonisch besprechen möchten, erreichen Sie uns unter:
Telefon: +1 (334) 472-8364
Unsere Servicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Nachrichten, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden während der nächsten verfügbaren Servicezeiten bearbeitet.
Kontaktadresse
Unsere vollständige Kontaktadresse lautet:
Dalimorva
3759 Maclamar Rd Montgomery AL 36111, United States
Bitte verwenden Sie diese Adresse als unsere angegebene Kontaktadresse. Für Fragen zu Bestellungen oder zur Kundenbetreuung empfehlen wir jedoch die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.
Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie uns zu einer bereits aufgegebenen Bestellung kontaktieren, kann die Angabe der Bestellnummer die Zuordnung Ihres Anliegens erleichtern.
Je nach Anfrage können außerdem der Name des bestellten Produkts und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens hilfreich sein.
Bei Fragen zu einer Lieferung können Sie, sofern vorhanden, zusätzlich die verfügbaren Versandinformationen angeben.
Bitte senden Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Fragen vor dem Kauf
Auch vor einer Bestellung können Sie sich mit Fragen zu einem Produkt an uns wenden.
Wenn Sie beispielsweise Informationen zu Produktmerkmalen, Abmessungen, Ausstattung oder anderen auf der Website angegebenen Eigenschaften benötigen, können Sie uns Ihre Frage per E-Mail mitteilen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Informationen verständlich zu beantworten.
Unterstützung nach dem Kauf
Sollten nach dem Kauf Fragen zu Ihrer Bestellung entstehen, können Sie sich ebenfalls an uns wenden.
Je nach Anliegen kann es sich beispielsweise um Fragen zum Bestellstatus, zur Lieferung oder zu einem erhaltenen Produkt handeln. Eine möglichst genaue Beschreibung hilft uns dabei, Ihr Anliegen besser einzuordnen.
Wir bemühen uns, Ihnen während unserer Servicezeiten eine nachvollziehbare und hilfreiche Antwort zu geben.