Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiger Bestandteil eines sicheren und transparenten Online-Shops. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen und technischen Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, welchem Zweck die jeweilige Verarbeitung dient und welche Rechte Ihnen im Umgang mit Ihren Daten zustehen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen digitalen Funktionen. Sie umfasst insbesondere den Besuch unserer Website, die Nutzung unseres Online-Shops, Kontaktaufnahmen sowie die Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen deutschen Vorschriften zum Datenschutz bei elektronischen Kommunikations- und digitalen Diensten, insbesondere dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle Personen, die unsere Website besuchen, Produkte aufrufen, mit uns kommunizieren oder über unseren Online-Shop eine Bestellung vornehmen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt insbesondere von der konkreten Nutzung unserer Website und den von Ihnen verwendeten Funktionen ab.

Für die jeweilige Verarbeitung gelten die europäischen und deutschen Datenschutzbestimmungen, soweit diese auf den konkreten Vorgang Anwendung finden.

2. Welche Informationen verarbeitet werden können

Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können unterschiedliche personenbezogene und technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungsanschrift;

  • Lieferanschrift;

  • Bestell- und Vertragsinformationen;

  • Angaben zu ausgewählten oder gekauften Produkten;

  • Informationen zum Bestellstatus;

  • Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen;

  • Angaben zu Kundenserviceanfragen;

  • technische Informationen über das verwendete Gerät;

  • Browser- und Betriebssysteminformationen;

  • IP-Adresse;

  • Spracheinstellungen;

  • aufgerufene Seiten;

  • Zeitpunkt und Dauer des Websitebesuchs.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, richtet sich nach den von Ihnen genutzten Funktionen und danach, welche Angaben für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.

3. Technische Informationen und Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare technische Technologien verwenden.

Diese können unter anderem dazu dienen, den grundlegenden Betrieb des Online-Shops zu ermöglichen, bestimmte Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu unterstützen oder – sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht – optionale Analyse- oder Marketingfunktionen bereitzustellen.

Technisch notwendige Technologien

Bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien können für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sein.

Dazu können beispielsweise Funktionen für:

  • Warenkorb;

  • Anmeldung;

  • Sicherheitsmechanismen;

  • Sitzungsverwaltung;

  • Bestellvorgänge

gehören.

Optionale Technologien

Je nach technischer Ausstattung unserer Website können darüber hinaus optionale Technologien für Komfort-, Analyse- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.

Nicht unbedingt erforderliche Technologien werden nicht allein dadurch als akzeptiert angesehen, dass Sie unsere Website besuchen oder weiter nutzen.

Soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, erhalten Sie die Möglichkeit, vor der entsprechenden Aktivierung selbst über Ihre Auswahl zu entscheiden.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann grundsätzlich zu einem späteren Zeitpunkt für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Die Möglichkeit zum Widerruf soll dabei ebenso einfach zugänglich sein wie die ursprüngliche Erteilung.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies und Technologien können sich abhängig von den auf unserer Website aktivierten Funktionen ändern. Deshalb wird an dieser Stelle keine pauschale Aussage getroffen, dass sämtliche möglichen Technologien bei jedem Besuch oder auf jeder Unterseite eingesetzt werden.

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur für bestimmte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.

Im Zusammenhang mit unserem Online-Shop kann die Verarbeitung insbesondere erforderlich sein für:

  • Annahme und Bearbeitung von Bestellungen;

  • Zuordnung und Abwicklung von Zahlungen;

  • Organisation von Versand und Lieferung;

  • Beantwortung von Produkt- und Bestellanfragen;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Kundenservice und Kommunikation;

  • technische Bereitstellung und Verbesserung der Website;

  • Erkennung und Verhinderung von Missbrauch;

  • Schutz vor Sicherheitsrisiken;

  • Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen.

Technische Daten können insbesondere dazu genutzt werden, Stabilität und Sicherheit des Online-Shops sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und einen ordnungsgemäßen Betrieb zu ermöglichen.

Für optionale Analyse-, Komfort- oder Marketingfunktionen erfolgt eine Verarbeitung nur dann, wenn hierfür die erforderliche gesetzliche Grundlage besteht.

Ist eine Einwilligung erforderlich, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.

5. Bestell- und Zahlungsinformationen

Für die Durchführung eines Kaufs werden diejenigen Informationen verarbeitet, die für die Bearbeitung der Bestellung und die Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

Dabei können insbesondere Bestelldaten, Rechnungsinformationen, Lieferdaten und Informationen über den Zahlungsstatus verarbeitet werden.

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode können bestimmte Zahlungsinformationen unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir speichern nicht allein deshalb vollständige Zahlungsdaten, weil Sie eine Zahlung über unseren Online-Shop vornehmen.

Zu den angebotenen Zahlungsmethoden können insbesondere gehören:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • Discover;

  • American Express;

  • JCB;

  • Diners Club.

Die konkrete Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister richtet sich zusätzlich nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

6. Weitergabe an Dienstleister und sonstige Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können insbesondere Dienstleister aus folgenden Bereichen eingesetzt werden:

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versand und Logistik;

  • Hosting und technische Infrastruktur;

  • IT-Sicherheit;

  • Wartung;

  • Kundenservice;

  • technische Kommunikation.

Für die Durchführung einer Bestellung können beispielsweise notwendige Liefer- und Kontaktdaten an den zuständigen Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Eine Weitergabe kann außerdem erforderlich sein, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder personenbezogene Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage allein zum Zweck des Verkaufs an Dritte weitergegeben.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, kann abhängig von der tatsächlichen technischen und organisatorischen Gestaltung unserer Datenverarbeitung eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen zulässig ist.

Soweit für eine Datenübermittlung in ein Drittland besondere Voraussetzungen oder geeignete Garantien erforderlich sind, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

Wir gehen nicht pauschal davon aus, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union verarbeitet oder gespeichert werden, sofern dies technisch und organisatorisch nicht tatsächlich sichergestellt ist.

8. Rechtsgrundlagen

Welche Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung maßgeblich ist, hängt vom jeweiligen Zweck und den konkreten Umständen des Verarbeitungsvorgangs ab.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Vorbereitung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.

Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und damit verbundene Kommunikation.

Gesetzliche Verpflichtungen

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die entsprechende Rechtsgrundlage darstellen.

Dies kann beispielsweise steuerliche, buchhalterische oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten betreffen.

Berechtigte Interessen

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Anwendung finden.

Dies kann beispielsweise für die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website oder zur Vermeidung von Missbrauch relevant sein.

Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise der jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgte Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Für Cookies und vergleichbare Technologien gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren deutschen Vorschriften über den Zugriff auf Informationen in Endgeräten.

9. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Daten, die für die Durchführung einer Bestellung benötigt werden, können aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen über den eigentlichen Vertragszeitraum hinaus gespeichert werden.

Wenn eine Verarbeitung ausschließlich auf einer Einwilligung beruht, wird sie für den entsprechenden Zweck grundsätzlich nach einem wirksamen Widerruf beendet, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

Bei technischen Daten und Cookies hängt die konkrete Speicherdauer von der jeweiligen Technologie, ihrer Funktion und den technischen Einstellungen ab.

10. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie können insbesondere:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

  • eine Kopie der betreffenden Daten erhalten;

  • die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen;

  • die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen;

  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung verlangen;

  • in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen;

  • einer Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen;

  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Übertragbarkeit bestimmter Daten verlangen;

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ausübung eines Datenschutzrechts führt nicht zwangsläufig zur sofortigen vollständigen Löschung aller gespeicherten Informationen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, andere gesetzliche Grundlagen oder berechtigte Interessen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

11. Widerruf einer Einwilligung

Eine Einwilligung in eine bestimmte Verarbeitung ist grundsätzlich freiwillig.

Wenn Sie beispielsweise eine Einwilligung für optionale Cookies oder eine andere konkrete Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf verändert nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zu diesem Zeitpunkt auf Grundlage Ihrer Einwilligung durchgeführt wurde.

Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder eine entsprechende Einwilligung zurücknehmen möchten, können Sie die hierfür auf unserer Website bereitgestellte Einstellungsmöglichkeit verwenden, sofern diese verfügbar ist.

Für andere datenschutzbezogene Anliegen oder den Widerruf entsprechender Einwilligungen können Sie sich per E-Mail an support@dalimorva.com wenden.

12. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie sich vorzugsweise per E-Mail an uns wenden.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und geben Sie nach Möglichkeit an, auf welche personenbezogenen Daten oder Verarbeitungsvorgänge sich Ihre Anfrage bezieht.

Um eine unbefugte Weitergabe personenbezogener Daten zu verhindern, können wir im gesetzlich zulässigen und erforderlichen Umfang geeignete Angaben zur Identitätsprüfung anfordern.

Ihre Anfrage wird innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Nutzung, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Welche Maßnahmen konkret eingesetzt werden, hängt insbesondere von der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den technischen Anforderungen ab.

Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen kann keine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung digitaler Informationen garantiert werden.

14. Beschwerden bei Datenschutzbehörden

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Dieses Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen oder versucht haben, die Angelegenheit direkt mit uns zu klären.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich beispielsweise gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen, unser Online-Angebot oder die Art der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, damit Sie über Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.

16. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: support@dalimorva.com

Telefon: +1 (334) 472-8364

Adresse:
3759 Maclamar Rd
Montgomery, AL 36111
United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)