AGB
Willkommen auf unserer Website. Diese Bedingungen bilden den Rahmen für die Nutzung unseres Online-Shops und den Kauf von Möbeln. Sie sollen transparent festhalten, wie Bestellungen zustande kommen, welche Regeln für Zahlung und Lieferung gelten und welche Möglichkeiten Ihnen nach dem Kauf zur Verfügung stehen.
Die folgenden Bestimmungen gelten für die Nutzung der Website sowie für Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen oder Möbel über den Online-Shop bestellen.
Unser Angebot richtet sich für Lieferungen insbesondere an Kunden innerhalb Deutschlands. Die Nutzung der Website setzt voraus, dass die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.
Wenn einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht oder nur teilweise anwendbar sein sollten, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.
Nutzung der Website und Benutzerkonto
Die Website kann ohne Benutzerkonto besucht werden. Soweit bestimmte Funktionen die Erstellung eines Kontos ermöglichen, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt und aktuell zu halten.
Zugangsdaten zu einem persönlichen Benutzerkonto sind vertraulich zu behandeln. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto möglicherweise unbefugt verwendet wurde, sollten Sie uns möglichst zeitnah informieren.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden. Insbesondere dürfen keine Inhalte oder Handlungen eingesetzt werden, die die technische Sicherheit, die Verfügbarkeit oder die Rechte anderer Personen beeinträchtigen.
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Website. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Netzwerkausfälle oder Probleme bei eingebundenen Diensten entstehen.
Produkte, Angaben und Verfügbarkeit
Die auf der Website dargestellten Möbel werden anhand von Produktbildern, Beschreibungen, Maßen, Ausstattungsmerkmalen und weiteren verfügbaren Informationen vorgestellt.
Wir bemühen uns, Produktinformationen möglichst aktuell und zutreffend darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder fotografischer Bedingungen können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen entstehen.
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich jederzeit verändern. Die Anzeige eines Artikels auf der Website oder das Hinzufügen zu einem Warenkorb stellt nicht automatisch den Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Maßgeblich für den Kauf sind die Informationen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, sowie die darauf folgende Bestell- und Vertragsabwicklung.
Preise
Alle Preise werden während des Bestellvorgangs in Euro angegeben.
Ab einem Bestellwert von 85,51 € ist der Versand kostenlos.
Liegt der Bestellwert nicht über dieser Grenze, fallen Versandkosten in Höhe von 10,75 € an.
Der für Ihre Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie haben dadurch die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferangaben und Kosten vor dem Absenden der Bestellung zu überprüfen.
Bestellung und Zahlung
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Im weiteren Bestellvorgang werden die erforderlichen Angaben eingegeben und die Bestellung vor dem endgültigen Absenden nochmals überprüft.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen Visa, Master, Discover, American Express, JCB und Diners Club.
Nach Eingang einer Bestellung werden die angegebenen Informationen entsprechend dem Bestellvorgang verarbeitet. Die Einzelheiten zur Vertragsbestätigung und zum weiteren Ablauf richten sich nach dem jeweiligen Bestellprozess und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung von einer erfolgreichen Zahlungsabwicklung abhängig sein.
Bearbeitung und Versand
Nach Eingang einer Bestellung beträgt die übliche Bearbeitungszeit 1–2 Werktage.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware versendet. Die voraussichtliche Transportdauer beträgt anschließend 6–10 Werktage ab Versand.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands stehen je nach Bestellung die vorgesehenen Versandwege über FedFx oder USPS zur Verfügung.
Die genannten Zeiten sind als voraussichtliche Bearbeitungs- und Transportzeiträume zu verstehen. Verzögerungen können beispielsweise durch Transportabläufe, außergewöhnliche Ereignisse oder andere Umstände außerhalb des normalen Versandprozesses entstehen.
Sollte sich eine Lieferung deutlich über den angegebenen Zeitraum hinaus verzögern, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, damit der jeweilige Vorgang geprüft werden kann.
Stornierung vor dem Versand
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung anfragen.
Wird die Stornierung vor dem Versand bestätigt, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Nach erfolgtem Versand kann eine Bestellung in der Regel nicht mehr über den normalen Stornierungsweg aufgehoben werden. In diesem Fall kann die weitere Bearbeitung nach den jeweils anwendbaren Rückgabe- und Widerrufsregelungen erfolgen.
Gesetzlicher Widerruf und zusätzliche Rückgabemöglichkeit
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben vollständig erhalten.
Bei einem gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrecht können Verbraucher den Vertrag innerhalb der maßgeblichen gesetzlichen Frist grundsätzlich ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Die gesetzlichen Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sind maßgeblich.
Darüber hinaus kann für bestimmte Rückgabeanliegen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware bestehen.
Bei einem solchen zusätzlichen Rückgabeanliegen können Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung der Situation angeben. Wir unterstützen Sie entsprechend dem Bestellstatus und den geltenden Voraussetzungen.
Die zusätzliche 40-Tage-Rückgabemöglichkeit ist nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht gleichzusetzen und schränkt dieses nicht ein.
Rückgabe und Rücksendung
Wenn eine Rückgabe nach den jeweils geltenden Voraussetzungen möglich ist, erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeinformationen.
Soweit für die Rücksendung ein Rücksendeetikett vorgesehen ist, stellen wir ein elektronisches Etikett zur Verfügung. Dieses kann heruntergeladen und vom Kunden selbst ausgedruckt werden.
Das Rücksendeetikett wird nicht automatisch zusammen mit der ursprünglichen Lieferung versendet.
Die Ware sollte bei einer freiwilligen Rückgabe außerhalb zwingender gesetzlicher Ansprüche in einem für die Rückgabe geeigneten Zustand zurückgesendet werden. Soweit möglich, sollten Verpackung, Zubehör und zum Produkt gehörende Bestandteile aufbewahrt werden.
Wenn eine Ware aufgrund eines Qualitätsproblems, einer Falschlieferung oder eines Transportschadens zurückgesendet werden muss, wird die weitere Bearbeitung entsprechend dem jeweiligen Fall vorgenommen.
Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte
Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht dem bestellten Artikel entspricht, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Für die Bearbeitung eines solchen nachträglichen Serviceanliegens können die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems hilfreich sein. Falls erforderlich, können zusätzliche Informationen oder Bilder angefordert werden, um den Vorgang nachvollziehbar zu bearbeiten.
Je nach Situation kann eine vollständige Erstattung, eine angemessene teilweise Erstattung oder eine andere gesetzlich zulässige Lösung erfolgen.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.
Erstattung
Bei einer berechtigten Erstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und Abschluss der erforderlichen Bearbeitung wird die Erstattung normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen angestoßen.
Nach Einleitung der Erstattung kann es weitere 1–3 Tage dauern, bis der Betrag auf dem verwendeten Zahlungsmittel oder Konto sichtbar ist.
Die tatsächliche Dauer kann von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen.
Für gesetzliche Widerrufe gelten zusätzlich die jeweils verbindlichen gesetzlichen Erstattungsfristen.
Kein direkter Umtausch
Eine direkte Umtauschabwicklung wird nicht angeboten.
Bei Möbeln können sich Lagerbestand, Farbe, Größe, Ausführung oder Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels zwischen Bestellung und Rückgabe verändern. Deshalb kann ein unmittelbarer Austausch nicht zuverlässig für jede Bestellung gewährleistet werden.
Wenn Sie stattdessen einen anderen Artikel wünschen, kann bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen zunächst eine Rückgabe und Erstattung erfolgen. Das gewünschte Produkt kann anschließend separat bestellt werden.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
Datenschutz
Bei der Nutzung der Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenbetreuung, Sicherheit oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Für Cookies und vergleichbare Technologien können je nach Funktion zusätzliche Einwilligungen erforderlich sein. Nutzer können ihre entsprechenden Einstellungen im vorgesehenen Umfang verwalten und eine erteilte Einwilligung nach den gesetzlichen Voraussetzungen für die Zukunft widerrufen.
Inhalte und Nutzungsrechte
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte dürfen nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Eine Vervielfältigung, systematische Übernahme, Veränderung oder kommerzielle Nutzung von Inhalten ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
Die Nutzung der Website berechtigt nicht dazu, Inhalte automatisiert in einer Weise auszulesen oder zu verwenden, die den Betrieb der Website beeinträchtigt oder Rechte Dritter verletzt.
Verantwortung und Haftung
Wir sind bestrebt, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig zu pflegen und den Online-Shop zuverlässig bereitzustellen.
Eine Haftung für Schäden kann im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt werden. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
Insbesondere gelten gesetzliche Bestimmungen weiterhin, soweit eine Haftungsbeschränkung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht oder aus anderen zwingenden gesetzlichen Gründen nicht zulässig ist.
Für Störungen, die ausschließlich auf außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse zurückzuführen sind, können angemessene Verzögerungen entstehen.
Unvorhersehbare Ereignisse
Ungewöhnliche Ereignisse wie erhebliche Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, weitreichende Transportstörungen oder andere nicht vorhersehbare und nicht zumutbar vermeidbare Umstände können die Bearbeitung oder Lieferung einer Bestellung beeinträchtigen.
Wenn ein solcher Umstand die Erfüllung einer Bestellung wesentlich beeinflusst, werden wir uns bemühen, die betroffenen Kunden angemessen zu informieren.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für die vertraglichen Beziehungen gilt grundsätzlich deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern bleiben insbesondere diejenigen zwingenden Schutzvorschriften anwendbar, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher zur Geltendmachung von Ansprüchen und zur Nutzung verfügbarer außergerichtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.
Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Abläufe oder angebotene Leistungen verändern.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder diesen Bedingungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: support@dalimorva.com
Telefon: +1 (334) 472-8364
Adresse: 3759 Maclamar Rd Montgomery AL 36111, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)